Программа, которую создал сервис mail.ru, предназначается для обмена сообщениями, видеозвонков, отправки смс и проверки почты на mail.ru. программа абсолютно бесплатна и доступна для скачивания без каких-либо ограничений. Программой поддерживаются лишь одноименные сервисы, учетные записи с других доменов не используются.

Создатели утверждают, что онлайн программы составляет порядка трех миллионов пользователей. Последние версии программы способны использовать возможности протоколов ICQ и частично XMPP. Существует версия для Android платформ.
На сегодняшний день, приложение существует для всех, наиболее популярных, платформ и систем. Есть также и версия, не требующая установки.
Можно использовать месенджером и под Linux-платформой, с помощью эмулятора Wine.
Скачать Мail.Ru Агент можно тут